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    “哦,那遇到客户的话,首先该怎么办呢?”我问道。
    “获得客源的方式有这么几种:门店接待,朋友介绍,小区街道驻守,发名片,还有网络推广。遇到客户先不要急着问客户要干什么,问多了反而适得其反。我们要先与客户聊市场,聊行情,敞开心扉后,客户才愿意和你交谈,那么客户觉得你眼光好又比较专业,自然会主动告诉你需求,这样客户对你的信任度也会增高。”刚哥说。
    “我还是不太清楚应该聊啥,难道不应该开门见山的聊客户来干嘛了吗?”我挠挠头问:“刚哥,我是不是太笨了?”
    “新人都这样,你得慢慢学。你得从侧面了解,客户为什么买房?买房要几居室都是谁住?对大小有什么要求?对房屋的需求是否着急?”刚哥哈哈一笑:“有的客户比较着急,你不能抓住客户的需求,耽误了客户的时间,客户可不会等你,甚至还会责怪你。顾客就是上帝,顾客的时间是非常宝贵的,耽误了客户的时间,没有为客户及时服务,那就是我们的失职。”
    “我清楚了,我会加倍努力的。”我说道。
    “虽然说成交都会获得丰厚的回报,但是,花费了大量的时间为客户服务,最后没有成交,是没有任何回报的,这个也是常态,你要有心理准备。”刚哥说:“新人可以把重心放在租赁上,然后慢慢学习做买卖的经验,前期租赁容易一点,而且成交周期短。”
    “我会坚持的。”我暗暗下定决心,要坚持不懈的对待工作:“谢谢刚哥的指导。”
    “别客气,做我们这行需要合作的,以后我也少不了让你帮忙。来,小周,这个系统给你开好了,我先教你怎么登录。”刚哥喊我过去。
    然后刚哥大致的教我了解一下,如何登录,如何修改原始密码,主要界面的功能,怎么联系同事,怎么查看系统信息和录入信息到系统。
    我大概了解一下,基本操作已经明白了,但是具体详细细节还不太熟悉,毕竟每个系统都有很大的差别,我得多练习查看。
    在刚哥教完我这些后,就神秘兮兮的喊我跟着他走:“小周,把系统关了,你跟我来。”
    “好。”我并没有多问,我一般不太喜欢多问别人为什么,我觉得别人如果想说会主动说的。
    我默默的跟在刚哥后面,刚哥从店门口骑上一辆电动车,然后跟我说:“来坐上走。”
    “好。”我点点头,依旧没有多问。
    “做咱们这行最好有个车子,最实用的是买个电动车,方便实惠,又能节约时间。走着的时间太长,如果约了客户让客户等我们,那生意基本就谈不成了。”刚哥骑着车子带着我说。
    “好,改天我买一辆,平时也用得着,上下班骑着也方便。”我想到,是该买辆电动车,这样我可以每天都接送张佳丽上下班了。
    刚哥带着我,车子兜兜转转离城区远了,渐渐的驶入了一片城中村,最终在一排自建房门前停了下来。
    “这是我家,我就住在这,一会儿我弄点饭,你在我这吃吧,我顺便再跟你讲讲有一些应该注意的,还有接下来你该从哪方面熟悉业务。”刚哥边说边带我走进一个大院子,在其中一个房门前停了下来,然后掏出钥匙打开房门,带我走了进去。
    这一片城中村都是个人的自建房,和我之前租住的房子距离并不远,而且情况大体都差不多,外表都是十分破旧,房屋建筑高低不一,新旧程度不同。但这一片的房租较便宜,深受广大打工族的喜爱。
    刚哥租住的房子也不例外,房子有将近20平米,一个单间,虽然面积不小,却是十分简陋,水泥地,简单的大白墙,一张床,一个简易的衣柜和一张桌子,再没其他家具了。
    这个时候我就比较诧异了,虽然我不清楚刚哥的收入有多少,但是我清楚马如风的收入不低,而作为销冠的刚哥能拿到的工资一定是比马如风要多的。
    所以刚哥住的这么简陋着实令我有些不解,刚哥看了看我,我正在打量着他房间的摆设,他哈哈一笑,好像看穿了我的心思,对我说:“我老婆孩子都在农村,我一个人没必要住那么好的房子,也浪费钱。我是农村人,节约惯了。我现在正打算攒点钱,在这边买个房,到时候把老婆孩子都接过来,也让她们享享福。”
    “对了小周,咱们吃面可以吗?”刚哥拿了一包面,然后问我。
    “都行,听刚哥你的。”我冲刚哥笑了笑:“刚哥,你真是一个好男人,是我学习的榜样。”
    “男人嘛,就应该主动承担起家庭的责任,女人一个人在家带娃不容易,作为男子汉大丈夫就应该承担更多责任,媳妇跟着我是为了享福的,我自己苦点累点没事,不能苦了老婆孩子。”刚哥边做饭边对我说:“小周,你还没有女朋友吧?”
    “我刚谈了一个,还没有两天呢。”我嘿嘿的傻笑着:“我要是女人我肯定首先喜欢你这样的。”
    “噢?”刚哥顿了一下说道:“那你可要好好待人家啊,咱们男的谈恋爱,可是要奔着结婚去的,不能耍人家。”
    “我会的,我会以刚哥为目标的。”我望着刚哥说。
    “哪里有你夸的那么好,男人一旦成家立业都是这样的,都会把家庭放在第一位的。要我看,你将来一定是个好男人。”刚哥说。
    刚哥做好饭,盛了两大碗,给我端过来,我不好意思的傻笑,连忙对刚哥道谢。
    刚哥虽然大我没有几岁,但此刻我感觉刚哥就像是一个长辈似的,对我满是爱意的敦敦教导。
    吃饭的时候刚哥跟我说:“下午你去跑盘吧,也称跑楼,熟悉业务首先要从熟悉楼盘开始,你要带着纸和笔,你要熟悉周围的街道,每条街叫什么名字,有几个大型超市,有几个商场,有几个典型建筑,有几个小区,每个小区有几栋楼,每栋楼在什么位置,每栋楼有几个单元,几梯几户,小区的安保怎么样,小区的绿化怎么样。还要熟悉周围的交通是否便利,咱们这边没有地铁,你只看这有几条公交线,每个公交站都有哪几路公交车......”
    “刚哥,你等一等,我记一下。”我手忙脚乱的找东西记。
    “现在不用,你下午找个本子和笔,把看到的都记下来。多跑两遍就熟悉了,差不多6-7点他们有的就下班了,但是有值班的会待到晚上9-10点钟,到时我也在,你回来再熟悉熟悉系统,不明白的到时再问我。”
    “那是不是把咱们这个市的地方都跑一遍?”我疑惑的问。
    “咱们店属于燕莎分区,你单跑燕莎这个片区就可以了。”刚哥说。
    “那好,谢谢刚哥。一会我就去跑楼。”我说道。
    很快我们就吃完饭,然后刚哥带我大致看了一下所在燕莎区的大概范围,刚哥说他下午要帮着组里的同事,帮忙带客户业务,让我有事给他打电话。
    正在这个时候,我的电话响了。
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